Tips Sukses Bisnis Startup, Bangun Kultur Perusahaan Sejak Dini

aris, 2022-10-27

Setiap perusahaan disebut harus memiliki kultur yang menjadi panduan untuk mencapai visi dan misi perusahaan. Kultur tersebut juga menjadi identitas perusahaan.
Dalam workshop yang diikuti top leader startup 20 inovator Pahlawan Digital UMKM 2022, Culture & Engagement Lead Tokopedia Enola Rossemerry mengatakan, kultur perusahaan merupakan cara atau perilaku karyawan untuk mencapai visi-misi yang telah ditetapkan. Menurut Enola, kultur sebaiknya dibangun sedini mungkin.

Dengan demikian, kata dia, startup diharapkan sudah memiliki kultur sejak perusahaan berdiri dan kultur itu sudah dijalankan oleh orang-orang di dalam perusahaan.

"Start dari sekarang. Ketika kita tidak sadar bisnis kita sudah besar, semakin susah mulainya. Katakanlah di awal ada 10 orang, mengajak 10 orang (menjalankan kultur) lebih mudah daripada 100 orang," kata Enola dalam workshop daring, seperti dalam keterangan yang diterima detikcom, Kamis (27/10/2022).

Enola kemudian mencontohkan kultur Tokopedia, yakni 3 DNA. Dia mengatakan kultur tersebut dibentuk sejak awal perusahaan berdiri oleh pendiri Tokopedia William Tanuwijaya dan co-founder Leontinus Alpha Edison.

Adapun kultur 3 DNA Tokopedia yakni: pertama, focus on consumer, yaitu fokus melayani konsumen dengan baik; kedua, growth mindset, yaitu mempelajari kultur dengan cara terkadang menjadi murid yang belajar hal-hal baru dan terkadang menjadi guru yang sharing; ketiga, make it happen, make it better, jangan takut mencoba hal baru, jalankan dulu, baru kemudian membuat hal tersebut lebih baik.

Lantas, bagaimana cara membentuk kultur perusahaan? Enola menjelaskan bahwa kultur bisa lahir dari keinginan pemilik bisnis soal cara karyawan berperilaku.

"Kalau kamu punya karyawan untuk bantu mewujudkan goal, visi, misi perusahaan, kamu ingin employee seperti apa? Jawaban-jawaban itu adalah kultur perusahaan yang kamu inginkan dan kamu percaya kalau itu diaplikasikan ke seluruh employee, itu bisa membantu mempercepat business growth dan achieve visi misi," jelas Enola.

Di samping itu, kata dia, pendiri startup jangan cuma menginginkan karyawan melakukan kultur tersebut, tetapi justru harus menjadi contoh yang lebih dulu menjalankannya (buy in). Hal tersebut menjadi salah satu prinsip jitu untuk menginternalisasikan kultur perusahaan.

"Ada beberapa prinsip yang menurut aku jitu untuk internalize dan operating culture. Yang pertama top down, leader harus menjadi agent of change, harus buy in duluan. Ada teori yang menyatakan bahwa 40 persen keberhasilan culture karena leader-nya," ujar Enola.

Kemudian, prinsip yang kedua adalah fun theory. Enola mengatakan para top leader harus mampu mendorong karyawannya berperilaku sesuai kultur dengan cara yang menyenangkan.

"Jadi karyawan enjoy, mau mengikuti dan tidak sadar behavior-nya sedang dibentuk," kata Enola.

Sementara itu, prinsip ketiga yakni continuously atau dilakukan terus menerus saat bekerja, kapan pun dan di mana pun, termasuk saat merekrut karyawan baru. Hal itu juga dilakukan oleh Tokopedia.

"Di rekrutmen kami punya culture fit interview. Jadi kami titip ke para recruiter, not only motivasinya, technical skills, tapi juga ada ceklis di culture fit interview. Jadi orang yang masuk ke Tokopedia warnanya udah sama, darahnya sudah 3 DNA (kultur Tokopedia), jadi kemungkinan ada friksi itu kecil dan akan lebih mudah adjust-nya," tutur Enola.

Prinsip terakhir adalah culture measurement, salah satu caranya bisa dilakukan dengan memasukkan perilaku ke dalam penilaian kinerja. Di Tokopedia, penilaian kultur tidak hanya dilakukan oleh atasan, tetapi juga rekan kerja, bawahan, dan diri sendiri. Nilai-nilai tersebut kemudian dikombinasikan.

Tentang Pahlawan Digital UMKM
Pahlawan Digital UMKM adalah program kolaborasi Kementerian Koperasi dan UKM (KemenKopUKM) dengan Staf Khusus Presiden Putri Tanjung yang bertujuan untuk mencari inovator digital yang berkomitmen membantu para pelaku UMKM naik kelas dan lebih berdaya dengan berbagai inovasi dan solusi digital.

Sejak pendaftaran dibuka pada 29 Agustus-29 September 2022, sebanyak 269 inovator digital telah mendaftar. Para pendaftar kemudian diseleksi dan telah terpilih 20 besar yang berhak mengikuti workshop untuk mendapatkan materi penguatan teknis bagi startup digital.

Sementara, 20 besar peserta yakni Mindo, Smeshub, Starchain, Panak.id, Modern farm, Surplus, Ciptani, Djoin, Warjali, Crustea, Dagangan, Onstock, Sandangs, Beliayam.com, Aturkuliner, Iam.id, Manganfoods, Mastani, eFishmart, dan Tumbasin.

Sebanyak 20 inovator digital tersebut juga akan mengikuti penyelarasan program dengan program digitalisasi KemenKopUKM. Selanjutnya, mereka akan melaju ke sesi final Pahlawan Digital UMKM 2022 pada 10 November mendatang.

Para pemenang nantinya akan mendapatkan hadiah menarik sampai ratusan juta rupiah, menjadi mitra Kementerian Koperasi dan UKM dalam berbagai program digitalisasi UMKM, serta berkesempatan pitching di hadapan dewan kurator dan berbagai lembaga pembiayaan.

Sumber : news.detik